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网购了假货如何维权

陕西-西安 07-21 22:55  悬赏 25  发布者:萧昆仑 给我留言  回答:(0)
我于2015.7.15在网上订购了一款三星s6手机,价格是1280元。今天【7.21】中午收到邮政送到的货,打开包装发现纯粹就是假货。三星标识非常模糊,而且开机后内屏都是花屏。但是邮政的快递员不给退还已交货款。理由是包装已经破损,没法对寄货方交代。而后网上查询的结果是寄货方留的两个电话均是诈骗电话,已受到多起买家投诉。而且寄货方也没有留公司名称和地址。我现在改如何维权,找回损失。
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