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笔记本电脑质量问题
广东-广州 04-19 09:09 悬赏 10 发布者:oujinl…… 给我留言 回答:(0) 我4月在岗顶买了台东芝笔记本电脑,当付了钱的时候,商家才给我拆开包装,拆开包装时我发现,笔记本的键盘中有一个键很松,弄一弄竟然掉出来了,吓了我一跳。后来商家说这个不是问题,然后就拿到技术员那里装好了。就让我拿回家用着先,如果有问题再拿回来。
现在用了2天,那个键又掉出来了,而且我发现这台机有很大暗病:1、风扇很响(散热呼呼的响)2、喇叭有破音;(近5000元的机子,就这质量,心痛吖)
请问各位律师,我是有正规发票和保修卡的,上面有7天包退、15天包换。
像我这样的情况,可以要求商家退款的吗?如果要求商家退款需要哪些条件?
现在用了2天,那个键又掉出来了,而且我发现这台机有很大暗病:1、风扇很响(散热呼呼的响)2、喇叭有破音;(近5000元的机子,就这质量,心痛吖)
请问各位律师,我是有正规发票和保修卡的,上面有7天包退、15天包换。
像我这样的情况,可以要求商家退款的吗?如果要求商家退款需要哪些条件?
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