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请问因航班取消导致耽误行程直接造成精神和财产损失该如何赔偿
天津 07-23 19:40 悬赏 0 发布者:sahnli 给我留言 回答:(1) 事情如下,我于2015年6月23号在携程网预定的7月17号从广州白云飞天津的国航航班,然后在7月12号还是在携程网改签至7月22号,网站上显示改签成功,额外多出的费用也从我的银行卡里扣了,飞机是上午8点45起飞,结果我伤物语5点去候机楼换登机牌对方说我没有预定机票,我打电话去携程网他们居然说已经出票了让我直接去机场换登机牌就可以了,我就买了机场班车走了,半路携程网来电话说航班取消,问我是改签还是怎么样,我只能说改签,然后去到广州机场又回来,一直改到下午才确定第二天又航班能让我走,因为我是消费者,我想咨询的是像我这样的情况是否可以理赔,到什么部门索要理赔。携程网我问了,他们说因为已经免费为我改签了,所以没有补偿的,可是第一,我来回车费谁赔偿,第二,耽误的行程谁赔偿,第三,我买票加改签一共花了1350,而他们帮我改签的票全额才980,这样算来他们因为这件事还赚钱了。在此请求律师大神给予援助!
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