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出现以下情况应该如何维权?

浙江 04-19 20:31  悬赏 0  发布者:火冒三丈 给我留言  回答:(3)
今天,去宁波颐高亚细亚数码广场去买电脑,结果发现买来的这款电脑并没驱动光盘,但是当时店主并没有提前告知我们,后来找他们理论,结果不但不给予处理,还态度恶劣,并出手打人,最后被他们管理部门进行调解,不但没有合适的说法,反而偏帮店主,真想不到这变成什么世道了?
问题补充:
但是找了工商部门,他们的回复是这个属于打人事件要报110处理,我要先报110吗?
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回复时间: 2011-04-19 20:32
向工商 投诉或向法院起诉
回复时间: 2011-04-19 20:37
首先 拨打12315向当地工商部门投诉,要求"一赔一”的赔偿
其次 如果要追究其法律责任,可以向人民提起诉讼。
回复时间: 2011-04-19 20:47
到当地消协投诉。
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