关于房产问题

我于2014年2月签署了某项目商品房定金协议（交定金6万元），但至今未接到甲方主动的后续联系，期间我主动联系过当时的销售人员，称已不在那里工作，会有人衔接。为了购买此套房产，我已经办理了离婚手续。
后来我加入了该房产“业主交流群”，才得知已住进去1年多的业主们尚未拿到房产证，据说有20多项规划超标，且房屋存在开裂、隔音差、电梯经常坏等多方面问题，物业管理也是问题多多，业主们怨声载道，后悔不迭，于是我于近日与甲方交涉退还定金，但甲方只口头答应退还1万元，
想请问：定金本应该是在商品质量有保证的前提下才具有法律效力吧，即便协议中约定“定金不予退还”，但如此商品房质量，总不能在明知其有问题的情况下还硬着头皮去购买，买后即需维权吧，因此，我可否要求退还6万元定金？应该如何运作？