请问有关快递赔偿的项目我能涉及哪些方面

2015年7月13日快捷快递网络显示派送，咨询无果，7月14日打电话咨询，一天30.40个电话的打，给了一大堆没用的电话，后来说天天快递代拍，可能有3-5天，问站点是谁、领导人是谁、转派人是谁、派送人是谁、负责人是谁、站点在哪里、快递在哪里等全部不知道，给的电话打过去要么说不知道要么说不负责要么再给个电话，结果恶性循环，后来给了个说是天天快递的带派人，打过去之后说：你的快递找不找得到跟我没关系，我不在公司我也给你查不到，不要给我打电话！然后扣电话之后关机，再往快捷快递各个总公司分公司打电话要么给的还是这个电话，不接，要么说不知道不清楚，快捷总公司电话打了20多个投诉电话不接，后来投诉国家邮政总局快递公司丢件和态度恶劣之后终于接了电话，查询说掏宝坊已经投诉了这个快递，后来再打电话问快递下落还是全部不知道，最后干脆要领导电话都说不知道，总公司客服还骂人，再查国家邮政总局说是快递延迟，重新投诉快递骂人态度恶劣推卸责任，为维护消费者权利索要误工费精神损失费人身攻击费话费等赔偿，再往快捷快递打电话，刚开始全部都是说要么我的损失由派件人或者我们地方的站点全部赔偿，后来全部改口说由发件人协商赔偿，然后快递显示19号突然违法签收（快捷快递已经承认违法签收），签收人是快递单号并退回，询问淘宝方说并没有要求快递退回，往快捷快递打电话询问并维权直接扣电话，后7月20日快捷快递区域经理会电话说态度恶劣的派送人是天天快递代派地点的领导姓王，查到地址之后于7月22日直接请假去寻，天天快递回复他们公司没有这个人，派送人叫王艳是他们快捷快递负责往天天快递派送点托运货物的员工，而且天天快递只给他们一个放快递的地方，派送还是由快捷快递员工派送，天天快递领导答应当面对质后给快捷快递打电话，快捷快递区域经理直接不接电话，本来想只涉及误工费、精神损失费、人身攻击费、话费等经济赔偿，后又涉及欺骗等哪些相关赔偿项目？大约金额多少？如果快捷快递不处理可以可以走司法途径？是否有胜算？以上所有通话录音聊天截图等相关证据全部都有