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怎么维权

广西-南宁 07-26 13:35  悬赏 0  发布者:xiao16…… 给我留言  回答:(2)
去移动换4G卡,说免费赠送几个业务,但却收费了,就去移动讨个说法,说是业务赠送话费再收费的,但是都没有赠送话费,处理不了之后叫他取消那些业务,说是取消不会收费,但是又收我的费用,去讨说法,说是取消那些业务回收那些业务赠送的话费,话费没赠送去收了我两次话费,这样能不能通过法律手段来维权啊
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回复时间: 2015-07-26 13:37
这是可以收集证据诉讼来维权的
追问:

昨天下午查话费移动来短信说本月使用话费32元,剩余话费82元,晚上查话费来短信本月使用话费32元,剩余话费62元,这些能成为证据吗

回复时间: 2015-07-26 15:49
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