`关于支付宝花呗业务纠纷的一些问题想咨询下

您好，律师先生！
事情是这样的， 我上个月在支付宝的花呗上有一笔4000元的消费， 花呗是确认收货后次月10号还款，  然后1-10号才可以进去分期还款的设置。  但是不知为何我月初的时候不能分期，我屡次打电话咨询支付宝的客服，电话里只会说不好意思，让我体验的不愉快的体验之类的话。   后来我也认了， 并且在电话里和支付宝客服协商了， 这4000没办法马上还， 因为我原工作的公司欠了3个月工资没发， 现在刚换工作， 我愿意支付宝花呗逾期的利息，然后慢慢还款。  客服那边是答应可以的，让我尽快还。   然后这个月，他们的催款部门一直打电话来问， 我说都协商好了为什么一直打电话， 现在开始到处打到我的朋友和亲戚那边说， 说什么我不还就联系我的亲朋好友还，我就郁闷了， 我要投诉他们，维护我的权益。 这个怎么能这样呢？