电视购物，厂家不兑现承诺，我该怎么办？

律师您好：我曾在电视购物上订购了一批产品，货到后有医生指导用药，但是该医生接二连三的叫我订其他产品，为了是前面的付出没有白费我就定购了，但是原产品厂家查出来以后叫我订购的产品不是出自他们公司，说是为我维权，他找第三方单位给我做出效果后再将所有我的花费金额全部转账回来，但是在做效果的钱要我本人先付的，我都照做了，但是马上要转账时说第三方的鉴定单上我的名字写错了，不能转账，要我再付款总金额的数目后，财务将两笔账做成一笔就可以转账，当时我很犹豫，但是他说得很肯定，我又照办了，结果说叫老总签字时，老总说2万多的金额不是普通消费者可以消费的，除非办成公司的vip用户，那要消费到3万8才可以，到这里我就没再汇款，他们说帮助我想办法，但是快一个月过去了仍旧没有消息，我该怎么办呢？现在我最觉得冤枉的是后汇过去的1万多元钱什么都没有看到，他们公司在广州，我有什么办法呢？请帮住我！