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钢琴外观与厂家宣传不符的维权
江苏－南京 05-03 22:03 悬赏 0 发布者:senlon 给我留言 回答:(1) 问：我是南京的，通过当地经销商买了一台英昌钢琴旗下的韦伯系列PW48S BP钢琴，到家后发现该琴原有的一块脚踏板处的金属装饰板被厂家省略了，而该装饰板在英昌的官方网站的产品展示上是有的，并且我买钢琴时，经销商的样琴上也是有的（我当时决定买琴除了觉得该型号的钢琴品质还不错以外，其外观也是我选择的一个非常重要的因素，特别是这块金属装饰板）。琴到家后，我才发现这块金属装饰板没有了。厂家给出的答复是，该金属装饰板的缺失是本批次产品都没有，不属于钢琴质量问题。我现在想通过法律维权，要求厂家给予相应赔偿或退琴，请问是否可行，并该如何通过法律程序来达到我的目的？（我的电话：13770674484 叶）
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