买的新手机只六天，现想退不肯退。

你们好，我于4月18日在一间数码店买了一部手机。用了几天后发现有质量问题，便于4月24日拿回数码店要求更换，他们当时给我开了一张维修单，说要拿维修单，手机和保卡拿回厂家检测，要厂家检测开单证明手机有问题就可以换机，并说3到4天就可以有结果，厂家就可以把手机和证明单送回来。到时打我电话叫我可以去更换手机。
  我等到28号还没回音，于是我在29号便打电话去询问。可我打过去后他们却变了一个说法，说检测要7到15天。我当时有点生气，和他发生了争执，他们当时便决定说会让当时给我开单说3到4天的那个人给我打电话解释清楚。可他们之后跟本就没人打电话给我解释，就这服务态度我当时便有了退手机的打算。
  等到大概5月6号，他们的人终于打电话跟我说手机可以更换了。我当时不想要了，于是我就问他们可不可以退。他当时回答我说不能马上换，手机还没送回来，现在只是厂家已经检测了，打电话通知他们可以更换，可手机还没送回来，说手机送回来后才可以更换。我问要多久可以送回来，他说：3到4天，到时通知我，我带上当时买机时附带的配件和赠送的物品前去就可以退机。
  于是我又等到了今天，5月11号，我今天又打了一个电话过去，可他们的回答让我非常气愤，说绝不能换，并否定了所有的事，他说他们没说过3到4天可以检测回来，没说过要他们的人打电话给我解释，没说过可以换机。并说当时我答应了检测换机，现在决不能换，可恨我当时没电话录音。我现在想问一下，有什么办法退了这部手机，最好能给这个无良商家一个惩罚。