起诉韵达快递

7月31号寄件，一个iPad。到8月3号收件人仍未收到，但是快递查询快件已被拍照签收。但是收件人从未收到快递员的电话和短信，快件丢失。8月3号投诉韵达总部，对方说要报警并调查监控，但是一直没有人处理，韵达送件的底单也遗失。所以韵达快递投递过程中丢失快件，应付全部责任。寄件人已经把证明快件价值得证据（3688元）和快递单，拍照发给韵达理赔人员。韵达提出的理赔金额是1000元，远小于快件本身的价值，并且快件ipad中含有很多寄件人私人的照片和视频以及银行卡信息和其他个人资料，对寄件人的生活和财产带来很大的不便和隐患。寄件人要求赔偿4000元，包括ipad价值以及对寄件人资料遗失的赔偿。