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关于买电脑的纠纷
云南－临沧 05-21 12:56 悬赏 0 发布者:diaowe…… 给我留言 回答:(2) 你好！我3月12号买了台联想电脑，可4月13号就出现非正常的死机，4月16号，他们说为我解决了这问题，可后来还是出现频繁的死机，拿到他们那边又没检查出什么问题，一直拖到现在都没得到解决，昨晚又死机了，我拿到他们的维修站，他们说要拆开电脑才能知道里面有什么问题，可我觉得一个月就出现问题，他们解决了一个月还是不能解决，我坚决要求不准拆机，想要求他们换一台或退货，可国家保换的政策是7天退，15天换，我的已经过了2个多月了。他们的老总就抠字眼说：“你不给拆机，问题就不能得到解决？”请问我有什么权益反驳他吗？
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- [云南-昆明]
- 易德祥律师
- 37621积分
回复时间： 2011-05-21 13:03
国家关于三包的规定是在保修期内出现两次同样的故障还是不能正常使用的，你可以选择退货或者要求更换！你可以向消费者协会投诉，要求解决！
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-05-22 22:59
如果这样，怎么维修啊？不能够维修好才可以要求换货。
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