支付宝不经过我本人开通高风险业务导致帐号被盗用，钱被盗走。是否侵权？

如果不是收到花呗的催款短信，我根本不知道有花呗的存在。 我开始还以为是骗子的短信，（淘宝信息泄露太常见了，大家都深有体会）后来不放心还是登录支付宝查看，这一查看，才知道帐号被盗，支付宝居然有个花呗功能可以透资。然后我开始一个月的跟支付宝打电话沟通。开始根本没人搭理我，每次就是敷衍例行公事的问情况，然后说给安全部门反应，24小时给我回复，可就是没人回复，现在终于有人回复了，结果却是不支持。 按照他们的推辞，我总结了几个点，第一，网络环境安全，可他们也说那天登录异常。IP地址福建洛阳？！登录异常也叫安全？ 第二，终端相似，这个我没法界定，都是电脑手机，这个他们也没能告诉怎么才算终端不相似。完全就是他们自说自话好不。 第三，花呗这样风险高的功能，开通的时候居然可以不经过我本人的手机验证，或者事后及时通知或提醒？第四，我设定的有支付宝限额，为什么花呗里透资超过限额没有短信验证和提醒？第五，套现购买的产品明目都那么虚拟那么假支付宝安全部门是怎么审核的？第六，支付宝花呗催款电话态度恶劣直接威胁我说不还款怎么怎么样，根本无视我的诉求？这真是店大欺客吗？大中国哪个执法部门能管支付宝？