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新买三星手机出现问题被告知手机拆过机,不在保修范围,不予修理
河北-石家庄 09-23 16:27 悬赏 0 发布者:877119…… 给我留言 回答:(1) 新买手机两个月,不开机拿到售后,被告知主板和显示屏后部都是手印,不与免费修理,打了三星400电话后,有告知可以修理主板更换显示屏,后期三星有变更只能维修主板不给换屏,在打400,客服推售后,一直没给解决,我现在要求换机,该找哪个部门管理。
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