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购车纠纷
贵州－黔东南 09-23 20:03 悬赏 0 发布者:过节成 给我留言 回答:(1) 我在福特4S店交了5000元订金，准备于2015年11月30日提车，在签购车合同前销售人员口头承诺免费送车载导航仪一个，但合同上没有体现出来，签合同时由于本人疏忽，没有发现赠送物品里少了导航的情况下签了这份合同。晚上到家后才发现漏了导航，马上给销售人员打电话，销售人员矢口否认答应过送导航，我就要求退还订金，销售人员答应退订金没有问题，第二天早上8点又与销售人员打电话要求退款，还是说没有问题。
09：10到福特4S店后直接找到财务退款，财务看单问明情况后让我等等，随后一小人无人前来处理退款事宜，早上10：15分我在次打电话给销售人员要求退款，结果被告知无法退款，象销售人员这样以欺瞒哄骗的方式让我交纳的订金是否可以通过法律的途径为自己维权吗？
09：10到福特4S店后直接找到财务退款，财务看单问明情况后让我等等，随后一小人无人前来处理退款事宜，早上10：15分我在次打电话给销售人员要求退款，结果被告知无法退款，象销售人员这样以欺瞒哄骗的方式让我交纳的订金是否可以通过法律的途径为自己维权吗？
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