谢谢亲帮我处理下邮政银行问题

您好，我是一名打工者。有点事情想咨询下，谢谢！事情是这样的；去年在邮政储蓄挂失一张银行卡，因本人工作需要挂失完毕就去外地上班。今年我拿邮政底联去解挂补卡，被告知此卡已被人补走，银行查询卡上金额也被取完。于是我要求银行出示补卡人签字，银行在三天后拿出签字底联，经查看和我挂失时候的字迹完全不一样，可邮政银行非要说字迹一样的，还肯定是我本人来补卡的。我要求输入密码核对，结果银行不告诉我密码是不是一样的，不过看工作人员的神情，密码的确绝对不一样。我要求工作人员给说法，那女士说钱又不多，还扬言说你去报警啊！对于这种态度，我非常气愤。希望您可以给我解决方案，谢谢！