保险理赔

9月24日，开车前往阿拉尔，行至S21075km时，一辆酷威越野急转掉头，刹车不及，与之相撞，其后左轮撞断，估计修理费3万，本人长安逸动前脸左及水箱有损，能开。估计修理费8000.交警出现场。当天不予出事故责任认定书，把驾照扣下，让我们自行协商。因本人当时有急事回阿拉尔，加之后续鉴定书等过程还有等一个星期，耽误后面上班，想及早了事。无奈，各自写一个承诺书，各自付50%责任。承诺书均在交警手上，对方和我都没有任何能证明责任认定的证明。对方保险人保痛快办理理赔手续，但钱还没有付出。我方保险平安因看过事故照片，认为该事故属重大损失事故，对方应付主要责任，平安上级部门审核不能通过，让我找交警需重新划定责任，交警同意，但必须让对方前来一起提出重新划定，对方不肯。我保险公司也不会给他赔。对方有三者商险，无车损险。我也只有三者商险，无车损险，我保险工作人员，为减少我损失，让我先回家库尔勒，让对方找我。车在沙雅修理厂维修，我应该咋么办，这个事。