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网上虚拟物品被盗怎么办?
北京－丰台区 07-26 14:46 悬赏 20 发布者:wcndy8…… 给我留言 回答:(4) 本人于2009年7月25日晚21点玩金山公司的剑侠情缘游戏，因当时网上有些卡下线重启，后再上线发现账号不能登录，后多次给客服打电话要求踢号冻结，可客服人员总以“正在处理请稍后！”但我账号始终没有被踢下线！到22点能上后自己账号内大量银票、铜钱、活动积分等值钱物品全部被盗，后报网络监管处，监管处人员称“此事已交金山公司处理！”可打电话给金山客服！客服称“需要有网络监管处开的证件才给受理！”我现在不知此事该归哪个部门管？
问题补充：
网络监管处(就是网络110)！没有网监处开的报案登记！金山客服就不给查！双方互相推！
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- [天津-南开区]
- 滕月辉律师
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回复时间： 2009-07-26 17:31
建议报警处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2009-07-26 17:52
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2009-07-26 19:10
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- 110网律师
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回复时间： 2009-07-27 05:59
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