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淘宝租车服务交付订金后取消能不能退回订金?
广东-广州 10-10 09:35 悬赏 0 发布者:bbxcjh 给我留言 回答:(1) 我9月26日拍下一笔租车服务,12月6日使用,当时商家一直催促27号后取消就不退订金,当时觉得应该没问题我就在旺旺上回复“可以”并拍下50%的款作为订金,但10月8日临时有事,想取消用车,但商家以聊天记录为依据不退订金。淘宝介入后以旺旺聊天记录为由判定商家有利,但我查过不退订金是霸王条款不受法律约束且订金是可退的,请问这种情况是否合法?如何维权?应向哪个地方部门反应(淘宝杭州,商家深圳,本人广州)
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