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想通过法律途径来维权,可行吗?
山西-临汾 06-13 17:33 悬赏 20 发布者:山大王 给我留言 回答:(2) 我2009年8月购买了华硕笔记本一台,没多久时间开关键失效,直到今年我们临汾这边才有了维修站,4月16日我送修,更换主板。4月26日我取机后发现原有系统无法正常运行,重新安装系统也无法安装,27日又送修,还是主板问题,再次更换主板,5月5日,取机时发现,新更换的主板开关机又是坏的。只能再次等待,更换主板。5月10日,第三次更换的主板再次发生问题,无法开机。服务站答应更换新机,但是前些日子给出的方案却是旧机器,配置与我原来的相同,我不同意,但华硕维修站却回答说是最终方案,不管接受不接受,只能这样。
从我的笔记本进华硕维修站,马上就2个月,中间耽误了很多工作,但到目前华硕执行霸王条款,不与我沟通更换机器的方案。
由于在一个月内连续更换三次主板,都是坏的,所以我怀疑华硕给我更换的主板全部是劣质,或者不合格产品,更加上他们恶劣的态度以及400电话服务的不积极态度,我想通过法律途径来维权,想请问下,能行吗?费用如何。
我主要想让他们赔礼道歉,并且给我更换新机器。误工费什么的到时其次。
从我的笔记本进华硕维修站,马上就2个月,中间耽误了很多工作,但到目前华硕执行霸王条款,不与我沟通更换机器的方案。
由于在一个月内连续更换三次主板,都是坏的,所以我怀疑华硕给我更换的主板全部是劣质,或者不合格产品,更加上他们恶劣的态度以及400电话服务的不积极态度,我想通过法律途径来维权,想请问下,能行吗?费用如何。
我主要想让他们赔礼道歉,并且给我更换新机器。误工费什么的到时其次。
问题补充:
因为这个,我重新购买了一台机器。另外其他的工作损失也不小,因为这个,更是耽误了我的一个3000块的收入。另外,这机器光驱也曾经更换过3次以上。机器在2年质保期呢。
请各位大大说下,胜算如何?费用如何?需不需要请律师?
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全部答案
- [北京-西城区]
- 贾金勇律师
- 53297积分
回复时间: 2011-06-13 17:49
协商无果,可以收集证据,起诉处理。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-06-13 22:42
可以起诉主张
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