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关于开发商售楼人员超范围承诺，能否追究其责任？
辽宁－沈阳 10-10 21:50 悬赏 5 发布者:zyiyy 给我留言 回答:(1) 近期在雨润中央公园买了个住宅，售楼人员当时承诺说购房赠送微波炉，现在房款交完了，售楼处的人员说微波炉没有，只有个什么挂烫机，什么时候有不知道。这种行为是否属于超范围承诺？是否可以要求售楼处提供承诺的微波炉。
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- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间： 2015-10-11 09:46
你好，可向消费者协会投诉。
追问：
律师您好，当时售楼人员承诺送微波炉，但是只是口头承诺，也并未留协议或者合同之类，也就是我手中没有实质的这方面证据，是否也可以投诉？
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