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手机售后和经销商换机连续出现问题
湖南－株洲 10-12 15:08 悬赏 0 发布者:keke10…… 给我留言 回答:(0) 本人于2015年9月13号购买一台三星note4-9109w手机，于9月24号拿到售后检测有问题，售后提出更换手机，然后拿到经销商换机，10月1号经销商通知去拿机，现场拿机后存在明显的外观问题和使用过痕迹，和经销商争执之后只能妥协，于是经销商提出再一次换机，10月9号，经销通知换机回来拿机，10月10号拿到售后鉴定再一次出现问题，经过三星售后以及经销协商，经销商同意退货，但是经销商以各种理由要扣除一定费用，本人无赖，只能再一次选着换机，手机来来回回都花了将近1个月时间，使用时间都不到10天，难道这些损失都有消费者承担吗？我该怎么维护自己的权利了？谢谢！
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