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美体退款
天津－河西区 10-15 15:33 悬赏 0 发布者:lilios…… 给我留言 回答:(3) 你好，我于2015年10月2日中午11：30分左右在天津河西区围堤道与西康路交口处的in 城市天海广场闲逛时，在一楼被天津慧杰美业健康养生连锁机构的业务员以公司国庆做活动，提供免费体验为名，拉至其公司所在广场的二楼进行眼部和背部的体验活动，在此过程中，此美容院的美容师、店长及经理三人对我进行了长时间的推销，最后被逼无奈只能刷卡购买了2400元（背部、眼部各20次）的疗程。此后，其店的美容师和经理又让我再交600元钱成为公司的VIP客户，这种销售方法让我是在忍受不了，再加上对此美容院卫生条件不满意，所以我当时就向此美容院提出退款要求，但是被其拒绝。然后我拨打了12315进行投诉，现在工商部门回复说会把商家和我叫来一同商谈。请问我能够依法退款吗？
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2015-10-15 15:53
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [天津-和平区]
- 齐志龙律师 VIP
- 电话：15522318437
- 278365积分
回复时间： 2015-10-15 22:30
协商不成起诉或投诉
- [天津-南开区]
- 韩士队律师
- 383849积分
回复时间： 2015-10-15 17:04
需结合证据判断
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