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退款后,买家把包裹签收了还死不承认,可以淘宝介入或者报警吗

河北-邢台 10-16 21:07  悬赏 25  发布者:婆婆纳 给我留言  回答:(0)
买家10月3号拍的货物,因为我给发错单号了,物流一直也没信息,买家以为我没发货。
   差不多9号买家还没有收到包裹,他就申请了退款。因为确实太久了,我就给他退款了。
     后来11号,包裹到了,就被买家签收了,可是买家不承认签收。但是快递跟我说一定是买家签收了,可是买家就是死不承认!
   我该怎么办,这种情况,我的货还要得回来嘛?快递有办法去把货要回来吗
   可以让淘宝介入或者报警吗?涉款金额达300人民币,法律可以维护我的权益吗?
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