关于电信运营商的监管理

尊敬的律师先生：
    您好，我想咨询一下关于电信运营商的监管属于那个部门管理？因为我有一个电信运营商的业务投诉，中华人民共和国工业信息化部电信用户申诉受理中心出具了一份调解意见，但被申诉人提供的情况与事实不符。我就此问题咨询了受理中心，得到答复是该中心只有调解权，没有监管权。所以我想请问律师先生，中华人民共和国工业信息化部那个部门对电信运营商有监管权，我好向该部门提起申诉，维护个人权益。