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我在北京通州区梨园手机商城购买手机时，看中了一款手机，准备购买，店家说手机700元，并未提到关于套餐
北京 11-10 22:35 悬赏 0 发布者:1447165682 给我留言 回答:(4) 我在北京通州区梨园手机商城购买手机时，看中了一款手机，准备购买，店家说手机700元，并未提到关于套餐的问题，当我提出看手机时，商家要求我先付款再看机器，但当我付款后，商家又有一个自称部门经理的人来说，该手机为解约机，须每个月交150元解约费，并且要购买每个月188的最低消费，时间两年，当我提出退款时，商家指出该手机已实名入网，无法退款，当我向当地工商部门咨询时，工商部门答复该商场未备案，不属于他们管辖，我现在应该怎样维权？
问题补充：
依据国务院颁发的《无照经营查处取缔办法》第十四条规定：“对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得 消费者协会没有行政执法权，我感觉他们的行为触犯了消费者权益保护法第二十条和第七章第48条第8点
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- [北京-朝阳区]
- 常路律师 VIP
- 电话：15901128689
- 305834积分
回复时间： 2015-11-10 22:38
您好，可以起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2015-11-10 23:53
你好， 可以起诉解决。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-11-10 22:41
你好，协商不成，去消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-11-11 06:22
您好！可以到法院起诉维权。
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