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巨额上网费用
安徽-六安 07-10 09:53 悬赏 0 发布者:yjls88…… 给我留言 回答:(2) 6月份我的帐单上显示我上网超时费用为1005元。我在安徽电信办理的88元包月上网744小时业务,在网上营业厅查6月份的上网时长为435个小时,打10000咨询得到回复是:我用路由自动拨号造成的,电信按分钟计时,不足一分钟也按一分钟计。各位律师朋友能不能指点该如何应对。
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全部答案
- [北京-东城区]
- 尹利兵律师
- 16914积分
回复时间: 2011-07-10 10:23
不好收集有利证据,维权艰难。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-07-10 16:54
协商不成,可以诉讼。具体事宜可以当面咨询。
追问:
问题是我们当地的营业厅做不了主,和安徽电信协商不知如何协商。
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