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企业购买商标代理服务但对方不提供服务也不退款
北京-朝阳区 11-19 15:37 悬赏 0 发布者:qcdn_j…… 给我留言 回答:(9) 本月11月3日我在汉唐信通(北京)科技有限公司网站“公司宝”上购买了商标代理服务,共计2592元,但因长时间未提供服务,我要求退款取消订单,但网站上没有自助退款的功能,公司的400电话投诉分机也一直无法打通,后来通过业务咨询员和客户部经理张飞龙取得了联系,在了解情况经过沟通后同意退款,我的退款订单在网站系统中显示本月11月13日就已经变更为以退单,审核中,但迟迟没有退回,我的银行账号,户名,开户行已经发给相关业务人员熊枝园了,但等了几天还未退款,昨天(11月18日)我和熊枝园电话沟通了下,说最晚今(11月19日)天上午财务会把我的订单退款退回到我提供的招商银行账户中,但今天11月19日还未收到退款,在此过程中我既没办理成业务,用来办理业务的钱也一直压在他们公司长达16天,我多次和对方的业务人员和客户经理沟通都未能及时得到答复
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
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回复时间: 2015-11-19 15:40
您好,协商不成时可以及时到法院起诉解决!
追问:
您好,我已经和对方多次沟通,但都说过几天可以解决,如果我提起俗诉讼,是属于企业的经济纠纷,还是属于经济诈骗?
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
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回复时间: 2015-11-19 16:17
按合同约定处理直接起诉
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2015-11-19 15:43
到法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 北京石建伟律师团队律师
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回复时间: 2015-11-19 15:44
你好,协商或起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2015-11-19 15:49
您好!协商不成,保留好证据直接起诉,如有需要您可以来电咨询或者面谈。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-11-19 16:12
建议搜集证据,诉讼维权的,委托律师帮助自己维权的
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2015-11-19 16:30
你好,遇到这种情况可以协商解决,如果协商不成,那么可以起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-11-19 16:54
可以到法院起诉维权
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间: 2015-11-19 19:30
协商不成时可以及时到法院起诉解决
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