与售楼处房产合同纠纷

当事人双方：业主和售楼处
主要问题是：售楼处在不具备交房条件的前提下，提前交房，且售楼处未有任何补救措施。具体情况为：售楼合同规定所购房产于2014年12月31日交房，单售楼处在未取得竣工综合验收备案表的前提下交房，我方认为此行为属违规交房（该竣工备案表售楼处与2015年8月17日获得）。售楼合同中关于延迟交房的规定为：延期一月交房按照延迟期内每日总房款的0.02%予以赔偿。延期一个月以上的可做退房处理或按照延迟期内每日总房款的0.01%予以赔偿.
当前进展：售楼处一直在推诿此事。
我们的需求：通过法律手段达到使售楼处赔偿或退房的目的。