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两人因为手机磕口发生争执,对方一直不肯承担责任也没证据证明不是他磕的,我想要他赔偿相应费用和道歉,需
广东-广州 12-02 11:29 悬赏 0 发布者:游聆艺 给我留言 回答:(0) 11月29号本人公司的一位男同事打算去香港购物,他部门的一位女同事同时也是我的舍友想让他帮忙带iPhone6S,正好我也想买一台就答应让他帮我们同时带,也是他自己亲自私聊QQ说答应帮我带,我没有特意去恳求过他,在他去香港前,他就已经叫我们提前转钱他了。
11月30号早上上班时间9点左右,他叫我的舍友把iPhone6s拿到我办公室给我,机子是已经被拆封,而且还被激活了的,由于我没有仔细检查机子没能及时发现机子边缘音量按键那里有被磕撞留下的一个坑,我就只顾着玩手机里面的功能。
9点40分我给手机背面拍照发布朋友圈,我当时还是没有发现这个坑,就把手机重新放回盒子里,就开始上网搜钢化膜了,当时办公室的其他同事刚好有事出门了,在9点40分前是2位同事已经出门不在场,还有一位女同事是在办公室直到10点多才走,她能算是一个在场证明我在发朋友圈这段时间内是没有磕到机子的。
中午1点20分时候,所有同事回到办公室,他们要求我把手机给他们看下,我就很乐意把手机从盒子里面拿出来给大家看,大家看时候也没有发现这个坑,我也看着大家在看手机,1点30分左右手机传到我手上,我重新仔细查看时候才发现这个坑,是很严重磕碰才能出现的凹陷,我立刻发信息跟那位男同事讲,他没有及时回复我。
直到2点多,他来办公室找我,说他没有错没有责任,一直说是我磕的,说我为什么那么迟才发现这么明显的痕,但我坚持要求他帮忙带回香港换,他就暂时妥协了下把机子带走了。
下午5点左右,他带着机子过来我办公室,说他打电话给香港专卖店的客服咨询了,还录音给我们听,说能换的机率很小,但我自己作为消费者我肯定是不想花钱买回这样的机子,就坚持要他帮忙换。
12月1号上午9点多时候,他又过来办公室,他还是一直推卸责任,把责任怪罪在我没有及时发现,说是我在1点30分前那段时间磕的,说我如果要换就要报销他的来回路费和签证费,但是我火大我就一直坚持要他换,他就把机子扔回给我叫我自己考虑。
我原本心情不好就没理那台机了,机子一直放在盒子里,直到晚上我回宿舍大家再一次讨论时候,就发现放机子盒子里面接触音量键那个地方也有磨损凹下去的痕迹,就证明了磨损不是后来短时间有的,就说明磕口早就存在了才把盒子里面也磨到。
然后我翻开了我发朋友圈那张照片放大发现那个缺口也拍进去了,但是我食指只接触到坑的下方,所以当时才没有发觉,如果我食指能发觉这个坑的话是会盖住那个坑的,照片上是不会看到这个坑的,这就证明了坑是在拍照前已经存在的了,所以我作案时间就缩短到只有9点到9点40分那段时间内,刚好那段时间办公室里面另外个女同事在场,她也能证明那段时间没有听到过任何磕碰和摔掉的声音。
12月2号早上,我将所有证据摆放在他面前,他还是不愿意承担责任还一直不承认错误,我已经不再追究让他去换了,我只想他跟我道歉,他一直觉得自己没错,我责问他机子在他身上的时间比我的长,他从香港拆封到带到我手上整整隔了一天,我要他给我证明那段时间没有磕到,他拿不出来,我要求他道歉他不愿意,现在我已经不只是单单要求他道歉了,我想要他赔偿相应的费用,所以我想请问下律师,我怎样才能得到相应的赔偿,维护消费者权利?麻烦相关的律师能帮帮我,谢谢了。
11月30号早上上班时间9点左右,他叫我的舍友把iPhone6s拿到我办公室给我,机子是已经被拆封,而且还被激活了的,由于我没有仔细检查机子没能及时发现机子边缘音量按键那里有被磕撞留下的一个坑,我就只顾着玩手机里面的功能。
9点40分我给手机背面拍照发布朋友圈,我当时还是没有发现这个坑,就把手机重新放回盒子里,就开始上网搜钢化膜了,当时办公室的其他同事刚好有事出门了,在9点40分前是2位同事已经出门不在场,还有一位女同事是在办公室直到10点多才走,她能算是一个在场证明我在发朋友圈这段时间内是没有磕到机子的。
中午1点20分时候,所有同事回到办公室,他们要求我把手机给他们看下,我就很乐意把手机从盒子里面拿出来给大家看,大家看时候也没有发现这个坑,我也看着大家在看手机,1点30分左右手机传到我手上,我重新仔细查看时候才发现这个坑,是很严重磕碰才能出现的凹陷,我立刻发信息跟那位男同事讲,他没有及时回复我。
直到2点多,他来办公室找我,说他没有错没有责任,一直说是我磕的,说我为什么那么迟才发现这么明显的痕,但我坚持要求他帮忙带回香港换,他就暂时妥协了下把机子带走了。
下午5点左右,他带着机子过来我办公室,说他打电话给香港专卖店的客服咨询了,还录音给我们听,说能换的机率很小,但我自己作为消费者我肯定是不想花钱买回这样的机子,就坚持要他帮忙换。
12月1号上午9点多时候,他又过来办公室,他还是一直推卸责任,把责任怪罪在我没有及时发现,说是我在1点30分前那段时间磕的,说我如果要换就要报销他的来回路费和签证费,但是我火大我就一直坚持要他换,他就把机子扔回给我叫我自己考虑。
我原本心情不好就没理那台机了,机子一直放在盒子里,直到晚上我回宿舍大家再一次讨论时候,就发现放机子盒子里面接触音量键那个地方也有磨损凹下去的痕迹,就证明了磨损不是后来短时间有的,就说明磕口早就存在了才把盒子里面也磨到。
然后我翻开了我发朋友圈那张照片放大发现那个缺口也拍进去了,但是我食指只接触到坑的下方,所以当时才没有发觉,如果我食指能发觉这个坑的话是会盖住那个坑的,照片上是不会看到这个坑的,这就证明了坑是在拍照前已经存在的了,所以我作案时间就缩短到只有9点到9点40分那段时间内,刚好那段时间办公室里面另外个女同事在场,她也能证明那段时间没有听到过任何磕碰和摔掉的声音。
12月2号早上,我将所有证据摆放在他面前,他还是不愿意承担责任还一直不承认错误,我已经不再追究让他去换了,我只想他跟我道歉,他一直觉得自己没错,我责问他机子在他身上的时间比我的长,他从香港拆封到带到我手上整整隔了一天,我要他给我证明那段时间没有磕到,他拿不出来,我要求他道歉他不愿意,现在我已经不只是单单要求他道歉了,我想要他赔偿相应的费用,所以我想请问下律师,我怎样才能得到相应的赔偿,维护消费者权利?麻烦相关的律师能帮帮我,谢谢了。
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