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广东-广州 07-24 13:33  悬赏 20  发布者:叶璇璇 给我留言  回答:(6)
你好,是这样的 昨天我在广州天河百货北京路店买了一块手表 当时问销售人员是否是瑞士表时 销售人员说是 再加上自己也不是懂很多 没多想就买了 谁知回来上网一查都说是假的 然后我也登陆了那个手表的网站 输入了手表的型号 查不到 拨打该手表的全国免费服务电话竟然是空号 之后又去了瑞士钟表协会网查询 根本就没有这个品牌 当时买了之后也没有进口说明的发票 说明书上的手表图案也对不上。这种情况我可以要求退货吗?属不属于是欺诈呢?可以要求赔偿吗?谢谢。
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全部答案
回复时间: 2011-07-24 13:40
可以依据《消费者权益保障法》主张权利。
追问:

那我要求退货是可以的吗

回答:

销售者存在欺诈,可以要求退货并赔偿相应损失。

回复时间: 2011-07-24 14:04
若属实 可以退货 并要求适当的赔偿
回复时间: 2011-07-24 14:13
可要求双倍返还购物款项。
追问:

网上说这类表是属于“温瑞表”,就是机芯是瑞士的 其余的都是在温州组装的 这些是我之后上网查了才知道的 当时买的时候自己也不懂 就只问了是不是瑞士表 然后销售人员说是 网上说这类表就是国内公司在瑞士注个册 说是瑞士表 然后在国内组装 然后销售 这样的话 我应该准备些什么资料去要求退货赔偿呢

回复时间: 2011-07-24 15:17
可要求赔偿
回复时间: 2011-07-24 21:02
你好,可以要求退货,并可以要求一倍价款的赔偿,协商不成的,可拨打12315投诉或起诉解决。
回复时间: 2011-07-24 21:25
可以要求退货并双倍赔偿
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