网购

早几天在网上买了个2手手机，因为当时是到付的，去快递收货时，快递公司不让装电池试机，从外观上看不出手机型号，回家一看手机，我要的黑霉9500，收到的是个黑霉9530，我联系卖家，卖家承诺，叫我把机给他我快递回去，他给我换机，由于是到付，我再把机寄回给他，等于是变相的在我这先拿到货款，然后说好他收到件马上给我发货，可卖家一直不发货，我换个淘宝ID找他，他在，可我以前网购ID找他就是不回话，也不接电话，我就用新ID跟他说叫他发货，不发货我就报案，他就说我拿报案威胁他，他就不给发货，还说这是他们的售后服务的权利，按这样说他这个售后不是能做一辈子了？我有交易的聊天记录跟我快递给他东西时的快递单，请问我怎么合法保护我自己的权益？可以报案吗？