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有保价，无发票，货物被损坏，怎么索赔？
湖北－武汉 08-01 12:40 悬赏 0 发布者:lei198…… 给我留言 回答:(2) 前些日子委托佳吉物流运一批货，后来货物到达后模架被压断，箱子里的货物被损坏，客户退回了损坏的货物，物流方也承认并签字一个损坏的单据。但是在索赔的时候，物流公司以我没有货物发票为由，不给索赔。我当时交保价费的时候他们并没有提出索要发票，而且货物我让他们打模架也是花钱了的，但是他们还是给损坏了。现在物流方提供的损坏证据电子版和快递单原件，以及被损坏的货物都在我手上，请问我应该去什么部门投诉处理这件事情。能否追回我的损失呢？谢谢
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- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2011-08-01 14:09
首先看保价条款是怎么约定的，如无具体约定，货物价值可按同类货物的价格进行评估。
此类案件可以先协商解决，协商不成建议提起诉讼。
进一步咨询可电话预约。
此类案件可以先协商解决，协商不成建议提起诉讼。
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追问：
这批货物是网上购买的，我有网上的交易单号和记录，交易时间和价钱都有的。但是他们非要我提供发票。货物价值的清单我们也有，损坏的货物一直在我这存放着。请问如果起诉的话，我有把握胜诉吗？谢谢您的回答。
- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2011-08-01 19:41
首先看保价条款是怎么约定的，如无具体约定，货物价值可按同类货物的价格进行评估。
此类案件可以先协商解决，协商不成建议提起诉讼。
此类案件可以先协商解决，协商不成建议提起诉讼。
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