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寄送电脑,要求保价,但是快递不让保价
台湾-台北 12-16 19:21 悬赏 20 发布者:yuweik…… 给我留言 回答:(0) 我12月5号通过快递公司转寄了一台电脑去台北,电脑1800元,我是要求要保价的,但是转运的快递不给我保价,只赔偿3倍运费。但是这个时候我的淘宝订单已经下单了,转运商地址也填好了,只能被迫运了。
后来我一直有联系转运快递让他们小心注意,并且时常追问进度。快递公司一直说进度正常,已经送去机场了,只是还没有清关让我等。7天后我觉得不对劲,按道理应该到了,就去追问快递公司,并表示提供集运的编号,我可以本人去台湾海关查询。可能这个时候快递公司怕了,过了一天回复我说包裹没有编袋,就是放到袋子里,但是没有登记是放到哪个袋子里面了。所以只能等他们找,也不能提供我编号,更不知道是不是有过海关。
然后现在已经11天了,一直让我等,而且没有货运编号,我自己也没有办法去海关查。快递公司找了4天,却一直找不到,问他们怎么找,这么多天怎么可能找不到。他们除了回复说一直在找,我根本无法查验他们是否有寻找,也看不到监控,是否包裹还在。
我找快递谈索赔,快递说只能赔偿3倍,我想要获得更多的赔偿
觉得有以下几点:
首先我是要求保价的,消费者一般认知都是快递可以保价,但这家公司拒绝保价,存在公司问题;
第二,他们不提供编号,无监控,改口物流信息,一直拖延,怀疑这家公司监守自盗,存在较大物流和工商方面的问题;
想请问,我该如何跟快递公司申请超过3倍的赔偿,争取最大化的利益。
后来我一直有联系转运快递让他们小心注意,并且时常追问进度。快递公司一直说进度正常,已经送去机场了,只是还没有清关让我等。7天后我觉得不对劲,按道理应该到了,就去追问快递公司,并表示提供集运的编号,我可以本人去台湾海关查询。可能这个时候快递公司怕了,过了一天回复我说包裹没有编袋,就是放到袋子里,但是没有登记是放到哪个袋子里面了。所以只能等他们找,也不能提供我编号,更不知道是不是有过海关。
然后现在已经11天了,一直让我等,而且没有货运编号,我自己也没有办法去海关查。快递公司找了4天,却一直找不到,问他们怎么找,这么多天怎么可能找不到。他们除了回复说一直在找,我根本无法查验他们是否有寻找,也看不到监控,是否包裹还在。
我找快递谈索赔,快递说只能赔偿3倍,我想要获得更多的赔偿
觉得有以下几点:
首先我是要求保价的,消费者一般认知都是快递可以保价,但这家公司拒绝保价,存在公司问题;
第二,他们不提供编号,无监控,改口物流信息,一直拖延,怀疑这家公司监守自盗,存在较大物流和工商方面的问题;
想请问,我该如何跟快递公司申请超过3倍的赔偿,争取最大化的利益。
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