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网上买到发霉书是否侵犯消费者权益?是否可要求退换货?
广东-佛山 12-21 12:27 悬赏 25 发布者:zuihua…… 给我留言 回答:(0) 我在5184书店买了几本自考教材到货后发现有两本是发霉的旧书,要求退换货,但客服用不影响阅读来搪塞我
问题补充:
硬要说的话有很多斑斑点点,有的字颜色很浅几乎看不清当然会阅读,碰了这些细菌超标的书还很容易生病!
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