京东商城商品规格参数与实际描述不符，但拒绝退货，该怎么办？

订单编号11546525944

申请退货：被客服拒绝

退货理由：商品规格参数与实际描述不符

问题描述  我于12月16日购买荣耀7(PLK-AL10)，是因为看中了它的全网通和NFC功能。最近银联在推云闪付卡优惠购物活动，满100减99，所以想一款支持NFC功能 的手机。从产品的规格参数上看荣耀7(PLK-AL10)是支持NFC功能的，但拿到手后，发现只支持NFC SIM功能（NFC SIM并不是真正意义上的NFC），只支持电信推出的刷手机功能，不支持银联等其他商家推出的刷手机功能。荣耀7(PLK-AL10)正确的产品参数规格 应该是“NFC SIM”，而不能是“NFC”，产品参数与实际不符！ 如果荣耀7(PLK-AL10)支持银联的云闪付卡，即可以在银联的POS机上刷手机支付，我就无条件购买。目前银联推广的云闪付卡对 手机的要求是“手机是安卓系统，并且具备近场支付（NFC）功能，再安装上银行的手机APP”，并没有对NFC功能有其他特殊要求，见百度百科或附件截 图。如果技术人员答复“荣耀7(PLK-AL10)支持银联的云闪付卡”，就请京东派快递人员或其他人员现在协助操作。 如果因为荣耀7(PLK-AL10)不支持银联的云闪付功能，导致我无法享受到银联在12月25日（圣诞节当天）推出的满100立减 99的活动，需要京东赔偿我相应损失。 否则去消协投诉或其他方式曝光。