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关于退款
陕西－咸阳 12-26 10:17 悬赏 0 发布者:xuqing…… 给我留言 回答:(1) 我在天猫王小鸭旗舰店买了一件衣服是699元，由于有色差，质量与图片上相差很大，后来退了货，他们退款只退了669元，请问律师我该怎么维权？
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2015-12-26 10:25
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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