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顺风赔偿问题

08-13 09:37 悬赏 0 发布者:学会咨询给我留言地区:广东－深圳回答:(1)

我同学从上海用顺风快递给我寄了一台笔记本电脑，收件后发现屏幕损毁，现要求赔偿，货品价值3000，但是保价只保了800元，快递公司说维修费用只能以800/3000的比例来做赔偿，也就是说如果修了1000元，那就只有赔266元，这样合理吗？我现在机器也还没去维修，他们也不出一个书面的赔偿方案！

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最佳答案

回复时间：2011年08月13日 09时40分

顺丰的处理方式是不合理的，即便是没有保价的话，顺丰也是要承担赔偿责任的。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢，想再问一下既然他不合理，那我要怎样来维护自己的权益呢？跟快递公司协商估计是不通了，还有没有其它的渠道？

时间：2011-08-13 11:28

协商不成的话是可以向法院起诉的。

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