投诉一家快递公司经济诈骗和托运违约

本人于2011年7月27日下午在58同城网上联系到一家号称是上海顺达快运的公司，运费是1斤/10元，有三个纸箱需要分别快递到湖北省十堰和安徽颍上县；该公司业务员王勇同志当日下午到石泉路与我接洽，收单。王勇（13611682028）承诺：货物安全、三个工作日内送到目的地；4日后，我电话联系他，他说他忘记把我的包裹发出去了，他会再次发货；但是目前仍未到货；
   2011年08月10日我亲自按照以前他们在58同城网上写得地址去找他们公司，结果他们的地址江宁路1599号根本不存在，于是马上电话联系到王勇，他保证货物最迟会在08月13日都会送到目的地，否则可以任凭我处理他。于是我再次相信了他一次，但是今天还是失望了。再看看他的网页上的公司名称和地址都已经更改，有些信息不存在了。打电话给他们的座机电话，他们还是不肯提供公司具体地址，鉴于以上事实断定他们是冒牌公司，是犯罪团伙进行的骗局。
   所以我必须投诉此公司与业务员：欺诈客户、损坏客户利益、经济诈骗。请问这些罪名是否符合法律定义？如果符合，那么接下来我该如何操作呢？
  希望能够得到贵公司和您的大力支持！联系电话：188 6869 2025；感谢！
  消费者姜光彪。