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关于网购创维电视的事情
新疆－乌鲁木齐 01-09 15:46 悬赏 0 发布者:小花一一 给我留言 回答:(2) 在京东商城购买的创维电视机，2015年12月18日收到后，厂家没有让开箱验货，说等到安装上门在开箱，等到12月28日厂家安装人员开箱时，屏幕碎了，厂家却说我们反映的事情已经过时，我不知道这个过时是什么意思，我们要求换机，厂家却说我们必须自己掏钱维修。
问题补充：
（客户12月18日签收，25日反馈9510售后鉴定（屏碎），包装箱完好，已严重超时反馈，电视机不通电可明显看出屏碎，用户18号签收，我司已给出意见：现需收取屏体材料费2960元+单向拖运费60元，共计3020元换屏，不收取检修费）以上是厂家给予的反映。我们收到东西才10天，难道创维的东西就是这样的让人认为是一锤子买卖？
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- [甘肃-兰州]
- 巴俊律师
- 152790积分
回复时间： 2016-01-09 15:57
可在接受货物即你所在地区法院起诉 根据《消法》 可主张“假一赔三”你可主张购物款的三倍赔偿 另推荐网站 唯品会
追问：
谢谢律师的答复。可我是在网上买的，不知道怎么进行维权。
回答：
网上买的 在接受货物所在地 可起诉 把网上购买凭据打印出来作为证据
- [新疆-乌鲁木齐]
- 王来江律师
- 126285积分
回复时间： 2016-01-09 17:41
消协投诉或起诉
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