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海淘转运包裹丢失赔偿

北京－房山区 01-11 09:56 悬赏 20 发布者:JIMLU3 给我留言回答:(5)

我之前海淘，找了一个英国的转运公司，我把在英国网站购买的商品寄到他那边然后发货回国，但是一直没有物流信息，英国快递公司也说没有收到我的这个包裹。这种包裹丢失的情况他们只赔500元和运费，我的包裹价值将近2万元，而且是在他们公司内部处理的时候丢失的，并不是在物流过程中丢失。在我付款之前也没有告知赔付的相关事宜，而且这种规定极其不合理，相当于500元可以购买任何包裹。我想问这种情况我是否可以要求全额赔偿，谢谢！

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回复时间： 2016-01-11 10:22

合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。