如何维护我的权利

本人于8月20日在上海仁懿商贸有限公司去购买了一台G475的笔记本，经过是这样的去店里是买G4750的笔记本，去之前上网都查好配置和价位了，然后销售人员带我们去了他们所谓的仓库另外一个大厦的20楼，然后就跟我们说有款G475的配置和G4750的配置是不一摸一样的 CPU也是i5的并且显卡更高点，经过他的推荐，就选择了G475 而且他们让他们签合同的时候没说清楚是合同，只是说登记下地址，是学生的把学校填下有优惠活动的，然后登记完签完字回家一看才知道当时签的是合同，并且合同的内容是等我们签完字销售人员在把型号配置写上去的，都没有看到，付完钱之后才看货的，现在问题是现在买的机器和当时销售人员说的配置完全不一样，现在这台低配置的笔记本市场价才3000卖给我却5000，这样的欺诈怎么就没有人管呢，我在网上查了下这家黑店很多人都被欺骗过，现在我要求换型号，卖家根本不予理会，说当时就是这个型号，这个型号就是这样的配置，完全否认当时说的那些话后悔没有录音呀，遇到这种情况我要如何维护自己的权利呢，难道就这样认栽吗，有关部门都不管理下吗，这样的黑店都没有人管呀，网上有好多受害者跟我一样的经历，请有关部门进行调查并给予严惩，如果相关部门都袖手旁观的话像我这样的小市民该怎么办呢，遇到这种欺诈都不知道找谁了，相关部门都是推来推去的，哎