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信用卡被盗刷，该怎么办？

上海 09-03 16:44 悬赏 20 发布者:paulxu…… 给我留言回答:(2)

由于之前有申请了两家银行的信用卡（分别是兴业银行跟光大银行），但至今没有收到过卡片，昨天接到自称为银行工作人员说要将信用卡寄给我，然后跟我核对了信息，并且通过短信动态密码给我激活了卡片，而且被设置了密码，下午收到手机短信提示两张信用卡被消费总金额1万8千元，我马上联系两家银行的客服，称信用卡被盗刷了，银行做了账号冻结，说已经反映到相关部门处理，让我耐心等待，我同时也拨打了110报警，并将两笔被盗刷的流水单号打印出来交给了警方，警方受理了，但仅仅给了我一个报案回执单，并没有马上立案，那我接下来该怎么做？今天再次联系银行客服查询，被告知信用卡是被刷卡消费的，还是密码消费，看到网上有人说信用卡一旦是密码消费那么银行是不负责任的，我该怎么办啊？如果账单寄到家中，我可以拒绝付款吗？银行方面会起诉自己吗？如果被起诉，走法律途径的话，我的胜算有多少呢?

问题补充：

具体的情况是这样的，前天(9月1日)晚上我回家发现家门被贴了一张自称是顺丰速递的快递员留下的留言，称有快递要给我，然后我第二天（9月2日）我联系了对方留下的联系电话，对方称有银行的快件需要送给我，问我什么时间在家，因为当时在上班我就让对方趁我休息再送，之后就挂了电话，过了大概一个小时，有一个自称是银行的工作人员给我打电话，也称有快件要发给我，然后需要跟我核对一下我的个人信息，并帮我激活了信用卡，还修改了密码，当时密码是通过短信动态密码修改的，修改之后就挂机了，但是在下午3点半的时候我收到短息提示信用卡被消费了1万8千元，我马上联系了银行的客服，账号已经冻结，我也向警方报案，出示了两笔被盗刷钱款的明细，但由于银行还没出账单，没法看到具体是在哪里消费的，只知道是刷卡消费，商户是奥硕物流（中国）有限公司，现在警方虽然受理了报案但没有立案，我该怎么让警方立案调查呢？警方会给我立案侦查吗？一般需要多少时间才能判定是否立案？

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