我在淘宝开店被骗了2000，报了案可以立案吗？

我发现那应该是个团伙作案得，我再淘宝上开个话费充值得店，有个人直接拍了20个 我以为他写错了就关闭了交易 他马上就说投诉我了，另外一个就马上装成客服热线说接到投诉 他很着急说他也是帮别人充得 我让他重新拍 他说钱都压在支付包了 被冻住了 只要取消投诉后才可以钱到位，我看他挺着急的就帮他充了话费 后来客服说要24小时后才到账。联系淘宝客服后发现我被骗了，把充好得电话号码打过去才知道那些人是再不同得淘宝店里购买得话费。而且那些店主都很有问题。我已经报案了就不知道警方会不会及时受理。网上有没有专门这类得报案侦察机构啊 因为很多人被诈骗了都这样不了了之了。明明有很多信息都可以追查到得，淘宝和支付宝也说只要警方给了立案凭证都激烈配合得。但是要是公安不管怎么办？