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商家误导消费者?
广东-汕尾 09-18 23:26 悬赏 0 发布者:心事1314 给我留言 回答:(1) 律师您好,我想问一下我在淘宝买东西,他的商品货物描述为这样“安尚秀高机能润白透气面膜贴(隐形面膜)20ml 活动装 20片包邮”,而我看了这个以为是这个就包含了20片,实际上是一片的,那这样他们商家要不要负责?有没有误导消费者的因素存在?希望你们能帮我解答,谢谢!
问题补充:
我可以要求商家依照商品描述那样,二十片卖给我吗?
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全部答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-09-18 23:37
可以与之协商。
追问:
如果他不愿意,我能怎么办?
回答:
可委托律师向其发函,给他威慑,督促其与你协商解决。
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