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购买汽车发动机出现问题不肯索赔
江苏-无锡 09-20 22:00 悬赏 0 发布者:kudi 给我留言 回答:(1) 购买进口车捷豹XF,2个月不到,5000公里去首保时4S店发现发动机外面严重漏机油,后检查后发现发动机缸体一粒螺丝滑牙,说厂方可以更换发动机时间需要2-3月,后我说不同意要求换车,1个星期后4S店给我答复说跟厂商联系后说只能修理,无法更换。4S确认是质量问题。我要求4S店给我换车,已经将近1个月没有给说法。请问我这样的情况,能换车吗?可以起诉成功吗?
问题补充:
现在联系总部,总部直接推卸责任让我找4S店,4S店让我找总部,现在都不知道找谁协商!
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