在戴尔柜台买笔记本遇到恶心事，求老师给分析

我在天津百脑汇戴尔专卖店选好一款笔记本电脑，店员带我到库里交钱取机器，钱交了但左等右等货不拿出来，说库里没有货从别的店调货过来，一直等到快下班的时候有一个店长来了，跟我讲这个型号电脑这不好用那不好用，让我加1000块选其他型号的机器，我一听摆明是在忽悠我，但我又不确定他说的是否属实，毕竟新型号没用过，我想回去问问清楚后再说，于是告诉他们我不买了要求他退还收的货款（说明下我交的现金），他以公司财务制度为名说钱到了财务那里进好进，出没那么容易，想拿到钱至少要等7-15个工作日，当时都晚上快6点钟了，看着财务已经下班了，他给我写了个纸条，让我同意在上面签字，回去我越想越觉得这像是在欺诈，哪有没看到货， 钱也不退的道理，还等那么长时间退，于是我转天找到百脑汇客服，他们说现在商家都是租赁柜台的，既然有单据说了15天给，也只能等了，我就想律师老师帮我分析一下，这样的情况消费者该怎样维权？谢谢