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货被压坏,快递不负责怎么办

福建-泉州 03-10 19:49  悬赏 25  发布者:chenan…… 给我留言  回答:(1)
我是一淘宝卖家,用国通发了二十五个椅子,从福建到山东,被压坏了十几个,客户在签收的时候拦住派送员,还拍照作证了,但是派送员说这个要找上一级理论他只是打工的,什么也做不了主,就这样走了,客户也就这样默认签收了,现在客户要找我赔偿,我也不可能白白付了这笔账,但是国通把责任都退掉了,我该怎么处理,该找什么部门投诉
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回复时间: 2016-03-10 22:02
协商不成 可以直接起诉的
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