消防部门不出火灾《火灾事故认定书》

我车子发生着火，保险公司需要消防部门的火灾事故认定书，消防部门勘察几次后，口头和我说：基本确定人为纵火，已经移交刑警队。不出具火灾事故认定书，怎么办？目前刑警队只出具了受案登记表，没有立案。